الأسئلة الأكثر تكراراً وإجاباتها
1. ما هي وسائل الدفع المتاحة في المتجر؟
نوفر وسيلتي الدفع الإلكتروني الأكثر أماناً وشهرة في مصر: محافظ فودافون كاش (Vodafone Cash) وتطبيق التحويل اللحظي إنستاباي (InstaPay). بعد التحويل تقوم بتسجيل رقم العملية أو المحفظة وإرفاق الإيصال لمطابقته واعتماد الطلب فوراً.
2. هل المنتجات المعروضة أصلية ومشمولة بالضمان؟
نعم، جميع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية في متجر أبوالدهب أصلية 100% ومشمولة بضمان الوكيل الرسمي المعتمد في مصر (سامسونج، إل جي، شارب، فريش، تورنيدو، إلخ) مع شهادة الضمان والفاتورة.
3. ما هي مدة وتكلفة الشحن لمحافظتي؟
يتم الشحن لكافة المحافظات: القاهرة والجيزة خلال 24-48 ساعة، والإسكندرية والدلتا والقناة خلال 2-3 أيام، ومحافظات الصعيد خلال 3-4 أيام، والمحافظات الحدودية خلال 4-6 أيام. كما يتوفر شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 5,000 جنيه مصري.
4. كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
يمكنك في أي وقت الدخول إلى صفحة تتبع حالة الطلب وإدخال رقم طلبك ورقم هاتفك للاطلاع على مسار الشحنة بدقة.